FAQ
Pertanyaan yang Sering Ditanyakan
Tidak menemukan jawaban yang Anda cari? Hubungi kami langsung via WhatsApp — kami merespons cepat di hari kerja.
Apa saja produk yang dikerjakan Rezada Steel?
Rezada Steel mengerjakan berbagai produk berbahan besi dan baja: railing tangga, balkon, dan void; kanopi (polycarbonate, kaca, spandek); pagar (klasik, minimalis, otomatis); pintu gerbang dan pintu garasi; teralis jendela dan pintu anti maling; tangga (lurus, layang, spiral); furnitur besi custom; serta ornamen besi tempa dekoratif.
Berapa lama waktu pengerjaan pesanan?
Tergantung jenis dan skala produk. Untuk teralis jendela atau railing sederhana, umumnya 3–7 hari kerja. Untuk pagar, kanopi, atau tangga dengan desain custom, estimasinya 1–3 minggu. Untuk proyek komersial berskala besar (hotel, pabrik, komplek perumahan), timeline disepakati di awal melalui kontrak yang jelas.
Apakah Rezada Steel melayani pesanan dari luar kota Ambarawa?
Ya. Kami melayani seluruh wilayah Semarang Raya, Ungaran, Salatiga, Kendal, Magelang, dan sekitarnya. Untuk kota yang lebih jauh (Yogyakarta, Solo, Jakarta, Surabaya), produk dikirim setelah selesai fabrikasi, dengan koordinasi pemasangan oleh mitra lokal atau panduan teknis yang kami sediakan.
Apakah bisa custom desain sesuai keinginan?
Tentu. Semua produk kami adalah custom sesuai dimensi, desain, dan spesifikasi yang Anda inginkan. Anda bisa membawa referensi gambar, foto, atau sketch — tim kami akan menterjemahkannya ke dalam desain yang bisa dieksekusi. Untuk proyek tertentu, kami menyediakan sketsa desain sebelum pengerjaan dimulai.
Material apa yang digunakan?
Kami menggunakan besi mild steel untuk produk yang membutuhkan ornamen atau besi tempa, besi hollow untuk rangka dan struktur, dan stainless steel grade 304/316 untuk produk yang membutuhkan ketahanan karat ekstra (terutama area lembap atau dekat pantai). Semua material diprimer anti karat sebelum finishing cat atau powder coat.
Apa bedanya besi tempa dengan besi biasa?
Besi tempa mengacu pada teknik pengerjaan — besi dipanaskan hingga membara lalu dibentuk dengan palu dan cetakan. Hasilnya adalah profil dan ornamen organik (scroll, bunga, sulur) yang tidak bisa dihasilkan dengan las dingin saja. Produk besi tempa memiliki estetika klasik yang khas dan ketahanan yang sangat baik. Rezada Steel menggunakan teknik tempa untuk detail dekoratif pada railing, pagar, dan kanopi klasik.
Apakah ada survei lokasi sebelum pengerjaan?
Ya, untuk proyek di area Ambarawa dan Semarang Raya, kami melakukan survei lokasi secara gratis. Survei penting untuk memastikan pengukuran akurat dan mendiskusikan detail teknis di lapangan. Untuk lokasi yang lebih jauh, survei bisa digantikan dengan pengukuran mandiri yang kami panduan via WhatsApp atau video call.
Bagaimana cara memulai pesanan?
Hubungi kami via WhatsApp dengan menyebutkan: (1) jenis produk yang diinginkan, (2) lokasi pemasangan, (3) estimasi ukuran jika sudah tahu, dan (4) referensi desain jika ada. Tim kami akan merespons untuk mengatur jadwal survei atau konsultasi. Tidak ada biaya konsultasi.
Apakah ada garansi untuk produk Rezada Steel?
Kami memberikan garansi pengerjaan — jika ada cacat las, coating yang mengelupas dalam waktu dekat setelah pemasangan, atau sambungan yang tidak kuat sesuai spesifikasi yang disepakati, kami perbaiki tanpa biaya tambahan. Detail garansi per jenis produk dapat ditanyakan saat konsultasi.
Berapa kisaran harga produk Rezada Steel?
Harga sangat bervariasi tergantung jenis produk, dimensi, desain, dan material. Sebagai referensi umum: teralis jendela mulai Rp 180.000/m², railing balkon mulai Rp 350.000/meter, kanopi mulai Rp 300.000/m², dan pagar mulai Rp 400.000/meter. Untuk harga akurat, hubungi kami dengan detail spesifikasi produk yang Anda butuhkan.
Apakah produk bisa dicat sesuai warna yang diinginkan?
Ya. Finishing cat tersedia dalam berbagai warna — hitam doff, abu-abu, putih, coklat, atau warna custom. Kami menggunakan cat besi berkualitas dengan primer anti karat sebagai lapisan dasar. Untuk ketahanan finishing yang lebih lama, tersedia opsi powder coat (lebih keras dan tahan goresan dibanding cat semprot biasa).
Apakah Rezada Steel juga mengerjakan pemasangan?
Ya, untuk proyek di area Ambarawa dan Semarang Raya, tim kami mengerjakan pemasangan langsung. Untuk area yang lebih jauh, produk dikirim dalam kondisi siap pasang dengan panduan teknis pemasangan, dan kami bisa membantu koordinasi dengan tukang setempat.
Masih ada pertanyaan?
Tim kami siap membantu — konsultasi gratis, tanpa komitmen.
Hubungi via WhatsApp